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Reclamo a E-Express

No entregan el producto

El día 14/05 realicé una compra por Dafiti el día 16/05 e-express ya tenía el paquete en su depósito pero desde ese día jamás pasó a proceso de entrega. Ya pasaron 11 días corridos de que lo tienen, envié 2 mails a la empresa y nada.
y por otro lado dafiti no tiene la culpa de la mala logística de este correo.
solo quiero saber cuanto tiempo más van a demorar pero no dan respuesta de nada y en la página solo figura un mail, no hay teléfono de nada.

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