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Reclamo a E-Express

Demora en la entrega

[Solucionado]

Desde el 12 de diciembre [números] compré tres artículos por Dafiti y aún no llegan. El 26 de diciembre [números] a través de la página de e-express envié una consulta sobre mi pedido preguntando cuándo lo entregarían y nunca contestaron ni me llegó ninguna notificación a mi casilla de correo. En el seguimiento del pedido aparece que vinieron el 30 diciembre de [números] a entregarlo, pero lamentablemente ese día no fue laboral, tampoco recibí ninguna notificación o aviso de dicha visita. Hoy revisé nuevamente en la página de e-express y en el seguimiento del pedido aparece que vinieron ayer después de las 19:00, por lo cual envié una nueva consulta indicando que la entrega debe hacerse antes de las 18:00 pues la dirección corresponde a mi oficina.

Comentarios
  • Lina

     

    solución recibida:

     

    Llamé a dafiti para pedir un tercer intento de entrega y afortunadamente salió bien. Me hicieron la entrega en el horario correcto.

    25 de Enero a las 8:25 hs.

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