Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Escribí a la empresa porque ninguno de los adaptadores que trae el purificador es compatible con mí grifería y necesitaba un adaptador macho de 18mm. Me derivaron a un mail porque eso no lo habían por whatsapp . Y desde el mail me respondieron que tenía que comprarles un adaptador premium (y pagar …
Publicado 25 de Febrero
Compré a través de Carrefour 2 purificadores, modelo Compact. 1 blanco y 1 negro. Al momento de recibir la compra, le comenté al repartidor que faltaba 1 unidad y me dijo que seguramente llegaría en los próximos días (a pesar de decirle que la compra era una sola), que hiciera el reclamo. Cuando l…
Solucionado 14 de Febrero
El 29-08-[números] compré el as plus, pagué a las 18 hs por mercado pago mediante un link que me pasó la vendedora por wsp. el producto llegó ayer miércoles 03-09-[números]. Lo conecto guiándome por el manual que se consigue scaneando el qr de la caja y en ninguna parte del mismo decía que había q…
Solucionado 20 de Setiembre
No puedo desenroscar el purificador para cambiar el filtro
Publicado 19 de Junio
Compré el filtro para cambiar porque ya el que tenía se había vencido, cuando lo cambie el agua empezó a salir con olor a cloro y sucia, no sirve ,no filtra el agua como tendría que ser.
Publicado 02 de Junio
Estoy esperando un filtro desde el 18 de enero, indican una empresa de envio que te pone a esperar todo un dia y nisiquiera tocan el timbre del domicilio, uno espera todo un dia y por 10 min no te entregan el pedido, trato de coordinar envio con ustedes que fue a quien hice la compra y no dan soluc…
Publicado 31 de Enero
Compre un filtro compact dvgi, lo use normalmente, llego el momento de reemplazar el filtro, compre el reemplazo y cuando quiero hacerlo el aparato es imposible de desenroscar para colocar el nuevo filtro, intente con todo lo que aparece en internet pero es imposible. La llave no encastra en el fil…
Solucionado 27 de Diciembre
El día 17/08 recibí mí dvigi aqua adquirido directamente de la página de la empresa. ese mismo día me contacto por whatsapp al número +54 9 11 [números]-[números], para reclamar que pierde agua por la canilla la persona que me responde me dice que saque y coloque nuevamente la canilla, hago lo q…
Solucionado 22 de Agosto
El purificador no se desenrosca. Me dijeron que me iban a retirar el fallado y enviar uno nuevo, esto nunca pasó, una vergüenza. me hacen perder tiempo y plata, sin hacerse cargo de su error. Solo te responden que lo van a resolver y no lo hacen
Solucionado 21 de Mayo
No puedo desenroscar la carcasa para cambiar el filtro.
Publicado 13 de Marzo
Compré un filtro para el purificador de mesada, seguí las instrucciones como siempre. Y el agua sale con un gusto ácido, salado, intomable. nadie se contacta conmigo ,mandé wsap al face de la empresa que figura y nadie me responde . no es lado económico de adquirir espero se hagan cargo del probl…
Publicado 21 de Enero
En menos de 6 meses que lo llevo ocupando ya no pasa agua por los filtros y dice q la vida útil es de 18 meses, escaneo el código y me aparece la gantia entonces no se cuanto tiempo tenga de garantia
Publicado 06 de Enero
Hola compré un dispositivo para filtrar el agua , dice que el agua debe salir negra un par de minutos , pero al instalar el producto el agua salió clara , no lo he probado porque no siento confianza , la verdad no sé si estará bueno el filtro o me entregaron un filtro usado , o es normal , deje co…
Publicado 21 de Diciembre
Estoy esperando que me entreguen un purificador de agua empresa gvgi hace más de 20 dias. Número seguimiento de [números] . Mienten que vienen y no lo hacen necesito me entreguen precio denuncia a consumidor dvgi . Y urbano
Solucionado 19 de Julio
La semana pasada recibi mi purificador y uno de los adaptadores me vino falseado. No enrosca. hice los reclamos correspondientes y me dicen q tengo q esperar 7 dias para q me lo entreguen. Me parece una barbaridad la espera sabiendo q es un producto q esta en la caja y q no.vino en condiciones a t…
Solucionado 23 de Junio
No desenrosca la carcasa para cambiar el filtro.
Solucionado 09 de Junio
Compre dos repuestos dvigi de mesada y al colocarlo salía el agua negra
Solucionado 24 de Mayo
Hola necesito me indiquen un lugar donde recurrir para sacar la carcaza y poder cambiar el filtro, imposible desenroscarla. Gracias *lugar ciudad de neuquén código postal [números]
Publicado 01 de Mayo
Compre un filtro bajo mesada , todo bien al principio pero ahora al cumplirse la fecha de cambio de filtros me encuentro con la sorpresa que ya no hay en existencia en el país por ser importado !!!!!! mi mesada de la cocina fue perforada para poner la canilla y ahora que hago con eso ? quien se h…
Publicado 01 de Mayo
Compre un filtro bajo mesada de dvigi y me que no hay más repuestos de el mismo, me siento e*****da !!!!!!!
Publicado 01 de Mayo