Incumplimiento de horario

Quisiera presentar un reclamo , ya que la empresa dumas sa no cumplio en tiempo y forma con el horario de llegada estipulado , generandome un grave perjuicio en la salud.
saque un pasaje exclusivamente desde la localidad de santa rosa, la pampa con salida a las 22.15 hs y llegada a la provincia de cordoba a las 6.35 aprox, en servicio ejecutivo, pero el mismo llegó a destino 2 horas mas tarde.
que no fui informada que habian cambiando el servicio directo , lo que me generó fuertes calambres ya que por mi condicion de salud, no puedo permanecer largos periodos sentada, tuve que caminar por todo el colectivo a partir de ese horario y tomar calmantes.
una vez consultado mi inquietud del horario de llegada , los choferes me informaron que debieron haberme informado de dicha situacion y que realice el reclamo correspondiente.
siendo por lo expuesto que dee manera urgente , solicito se comuniquen a la brevedad a fin de indemnizar los daños sufridos, caso contrario se realizarán los reclamos por la via corerspondiente .-