Reclamo a Dumas Cat
Quisiera presentar un reclamo , ya que la empresa dumas sa no cumplio en tiempo y forma con el horario de llegada estipulado , generandome un grave perjuicio en la salud.
saque un pasaje exclusivamente desde la localidad de santa rosa, la pampa con salida a las 22.15 hs y llegada a la provincia de cordoba a las 6.35 aprox, en servicio ejecutivo, pero el mismo llegó a destino 2 horas mas tarde.
que no fui informada que habian cambiando el servicio directo , lo que me generó fuertes calambres ya que por mi condicion de salud, no puedo permanecer largos periodos sentada, tuve que caminar por todo el colectivo a partir de ese horario y tomar calmantes.
una vez consultado mi inquietud del horario de llegada , los choferes me informaron que debieron haberme informado de dicha situacion y que realice el reclamo correspondiente.
siendo por lo expuesto que dee manera urgente , solicito se comuniquen a la brevedad a fin de indemnizar los daños sufridos, caso contrario se realizarán los reclamos por la via corerspondiente .-
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Pérdida de turno por muchas horas de retraso
Hola, no pude viajar debido a que llegó con 6 horas de retraso, ya que tenía un horario para llegar porque era un turno con el médico. Saqué para viajar de realicò (la pampa) a córdoba capital, y necesito una respuesta por favor.
Error fecha pasaje
Hola, me gustaria cambiar la fecha de mi pasaje de regreso de general pico a cba del dia 12/02 a las 23:00hs al domingo 18/02 a las 23hs debido a un error al comprar el pasaje.
Cambio de fecha del pasaje
Buenas tardes quisiera saber cómo puedo hacer para cambiar de fecha un pasaje de general pico la pampa a córdoba . La.fecha del pasaje es para el domingo 12 de noviembre y lo necesaria cambiar para el domingo 19 de noviembre
Poncetta A
no se comunicaron conmigo, ni por telefono, ni por mail.
solicito lo hagan de manera urgente.-
18 de Setiembre a las 14:33 hs.
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Poncetta A
misma respuesta que la vez anterior, no se han comunicado por ningun medio.
realizaré el reclamo bajo la via administrativa
29 de Setiembre a las 11:01 hs.
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