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Reclamo a Dulce Milo

No dan respuesta sobre los pedidos

[Solucionado]

Hice mí primer pedido el 20/3 y el segundo el 24/4 confiando que el primero llegaría a la brevedad pero aún nada. El pedido ni siquiera figura como empaquetado. No hay respuesta desde el vendedor para informar el estado del pedido ni fecha probable de entrega. Somos 4 en familia que compramos entre todos los pedidos formamos más de 10 mil pesos. Mínimo respondan los mensajes de Instagram y den información de los pedidos.

Comentarios
  • Irene L

     

    Aún no llega el producto. Ahora avisaron que no van a responder más mensajes privados... Yo no quiero la plata, quiero lo que compre, pero hace ya 2meses y medio que estoy esperando.

    06 de Junio a las 9:48 hs.

  • Irene L

     

    Te amenza con poner abogados cuando son ellos los que hacen las cosas mal. Deberían dar una fecha estimativa de entrega. A pesar de la pandemia ellos estan trabajando y no deberían tomar más pedidos de los que pueden entregar. Si no me llegan a la brevedad haré la denuncia en defensa del consumidor.

    06 de Junio a las 9:52 hs.

  • Irene L

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron el dinero por "razones ajenas a la empresa". No sin antes amenazarme con iniciar acciones legales si no levantaba mí reclamo. Cónsulté con mí abogada y esto no es posible. En fin. Nunca más.

    10 de Junio a las 8:56 hs.

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