Reclamo a Drop Zen Art
Compré un conjunto de colgantes por los que pagué $29.[números].- el día 25 de junio del corriente año. Aún no he recibido el producto. Según el correo lo han entregado en la sucursal de presidente roque sáenz peña el 16 de agosto. Creo que eso es en córdoba. pero yo lo espero en el correo de berisso, donde vivo. El vendedor en varias ocasiones me respondió que tenía que resolver el tema con el correo y luego me lo enviaría en forma correcta. Eso no sucedió. Y en comunicación por whatsapp llegó a insultarme, siendo que yo siempre me dirigí a él correctamente. Conclusión. Hoy es 3 de octubre y sigo sin recibir lo que compré.
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[SOLUCIONADO] No entrego el pedido
Buenas tardes. Hice una compra el dia 04-05-26 y aun no me llego.
No me entregaron a tiempo pero el vendedor se comunicó conmigo y éste jueves lo
El 10/5/26: compré una promoción de 3 colgantes: 1 colibrí, un mandala y 1 flor de loto + 1 regalo a elección. Me contacté por whatsapp y me dijeron que por la humedad no está listo. Hasta la fecha 26/5/26 no recibí nada.mi reclamo es: por qué ofrecen mercadería que n…
Sin código de seguimiento y falta de entrega de pedido
Hice una compra el 06/04/[números]. Nunca tuve novedades acerca del envío del pedido. Tenía que llegar cómo fecha límite indicada por el mismo vendedor: 15/04/[números]. me contacté con el vendedor, y me indicaron que mi pedido había sido despachado el 11/05/[números]…
María I
No me solucionaron
08 de Octubre a las 4:14 hs.
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María I
Ya expliqué que hice y pagué una compra en junio y aún no recibí el producto. Además fui insultada por el vendedor a través de whatsap.
19 de Octubre a las 5:35 hs.
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Drop Zen Art Representante de Drop Zen Art
propuso una solución:
Hola María.
Verificamos la operación correspondiente a esta compra y consta como correctamente procesada y despachada mediante Correo Argentino hacia el punto de retiro informado al momento de la compra.
El número de seguimiento cargado fue: ***********G73C3M55A***.
Sucursal de retiro: Berisso.
Por lo tanto, este reclamo corresponde a una situación ya gestionada oportunamente y con envío efectuado. Las afirmaciones publicadas no reflejan el estado registrado de la operación.
Quedamos igualmente a disposición ante cualquier consulta adicional por canales oficiales.
Saludos.
Drop Zen Art
27 de Abril a las 12:14 hs.
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