Reclamo a Drop Zen Art
Hice una compra el 13/11/24 y primeron mienten que lo han despachado o que lo harán en breve y luego faltan el respeto.
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[SOLUCIONADO] No entrego el pedido
Buenas tardes. Hice una compra el dia 04-05-26 y aun no me llego.
No me entregaron a tiempo pero el vendedor se comunicó conmigo y éste jueves lo
El 10/5/26: compré una promoción de 3 colgantes: 1 colibrí, un mandala y 1 flor de loto + 1 regalo a elección. Me contacté por whatsapp y me dijeron que por la humedad no está listo. Hasta la fecha 26/5/26 no recibí nada.mi reclamo es: por qué ofrecen mercadería que n…
Sin código de seguimiento y falta de entrega de pedido
Hice una compra el 06/04/[números]. Nunca tuve novedades acerca del envío del pedido. Tenía que llegar cómo fecha límite indicada por el mismo vendedor: 15/04/[números]. me contacté con el vendedor, y me indicaron que mi pedido había sido despachado el 11/05/[números]…
Silvia N
Solo aclarar que al igual que otros casos insultan via whatsapp sin enviar el producto negando la situación. Dieron de baja la cuenta de instagram pero siguen en FB y tienda nube: dzart.mitiendanube.com
30 de Diciembre a las 9:26 hs.
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Silvia N
La compra fue el 13/11. A la fecha no he recibido ninguna solucion. El proveedor no envía el producto y responde de muy mala manera el whatsapp sin enviar el producto y a partir de alli me bloqueó. El 6/12 me dijo que ya lo habia despachado y no lo hizo. El 19/12 me envio un nro . de seg de correo argentino que no tiene movimiento porque nunca despacho el producto.
02 de Enero a las 8:17 hs.
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Silvia N
No he recibido el producto por parte del vendedor y de hecho ya no contesta mis solicitudes acerca de cuando entregaran mi compra que fué el 13 de noviembre pasado.
13 de Enero a las 14:04 hs.
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Silvia N
Drop Zen Art NO me ha enviado el producto ni devuelto el dinero. Además responden mis whatsapp de manera gr*****a. Son muy a*****s. Mi caso es exactamente igual a una enorme cantidad de casos que también reclaman en la red.
20 de Enero a las 10:20 hs.
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Silvia N
No he recibido mi compra del 13 de noviembre y cuando me comunico por WhatsApp indican que cortan la comunicación y además con falta de respeto.
30 de Enero a las 8:59 hs.
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Silvia N
Sigo sin recibir respuesta. No han enviado mi compra.
14 de Febrero a las 8:03 hs.
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Silvia N
Nunca se resolvió
27 de Junio a las 11:22 hs.
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Silvia N
No recibi respuesta ni solución.
28 de Julio a las 9:38 hs.
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Silvia N
Continua sin solucion
28 de Julio a las 9:38 hs.
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Drop Zen Art Representante de Drop Zen Art
propuso una solución:
Hola Silvia.
La compra indicada fue procesada correctamente y figura entregada por Correo Argentino.
Seguimiento: ********G0L4GXA***
En consecuencia, expresiones como “continúa ******ndo” no se corresponden con la realidad documentada de esta operación, donde el pedido fue despachado y entregado.
Solicitamos se tenga en cuenta la información objetiva del caso.
Drop Zen Art
27 de Abril a las 12:29 hs.
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Silvia N
Nunca me fue enviada mi compra que muestren el acuse de recibo del Correo si lo tienen. Además ante mis contactos me contestaron de mala manera y decidieron no contestarme mas. El numero de seguimiento de Correo Argentino que informan nunca fue procesado por el correo dado nunca el Correo recibió el producto. De hecho si buscan en el link del correo no figura ese numero.
27 de Abril a las 18:14 hs.
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Drop Zen Art Representante de Drop Zen Art
En el seguimietnto figura el recorrido y la engtrega, el pedido fue enviado y entregado
27 de Abril a las 18:29 hs.
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Silvia N
Incorrecto. Tal vez lo enviaron a otra direccion nunca llegó a mi domicilio. Que envien el comprobante si estan tan seguros
27 de Abril a las 18:31 hs.