Quiero devolver la cocina

Compre una cocina eléctrica domec en Garbarino el 11/9 para uso domestico, al conectarla el horno no funciona, las hornallas si, reclamé telefónicamente a garbarino y me indican dirigirme a domec, se niegan a cambiar el equipo, reclamé a domec el 12/9 con el nro de reclamo [números] y al momento sigo sin tener respuesta, llamé varias veces a servicio técnico y la respuesta siempre es "mañana la llama el técnico" y nunca me llamaron. Reclamé por Facebook y también me piden el teléfono y me indican que me van a llamar y nunca llaman. Tengo un artefacto nuevo el cual no puedo usar hace 23 días y ninguna de las dos empresas atiende mi reclamo. No puedo creer que como empresa nadie se digne a llamarme y ofrecerme una solucion, llevo casi un mes sin poder cocinar. ya no quiero tener la cocina domec, ya me queda claro que no hay servicio tecnico quiero que me devuelvan el dinero