Reclamo a Domec
Compré una cocina domec, hace 20 días, la puse en funcionamiento hace 10 días, y tiene 3 fallas puntuales , cuando calienta el horno , las perillas plásticas se saltan junto a sus resortes, tiene el reloj torcido y la puerta de abajo está desvalanciada. Cuando envié el reclamo, me piden factura de compra, se las envío , y ahora me piden la factura de un gasista matriculado que instalo la cocina. Sin esto, no le dan curso a mi reclamo. Y ahí me quedo sin ninguna posibilidad de solución. Todo esto lo tengo por mail.
aguardó sus comentarios.
voy a ir a defensa al consumidor.
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No tuve novedad aun
Ya hice el reclamo por la puerta del horno y no tuve respuesta aún decla empresa.
La puerta del horno pierde calor porque esraporque está de un lado hacia afuera
Compre la cocina de esta marca vía fravega el 10/05/2022, pasados unos meses use el horno y note que perdía calor por un costado de la puerta. Realicé reclamos varios porque no venian. Uno de ellos bajo el mumero 16394. Siempre buscaron problemas y nunca vinieron. Ya…
Entrega de anafe defectuoso y distinto al actualmente comercializado
Compré por la web de Domec un anafe aox4v, después de confirmar la compra me informan que iba a tener que esperar 10 días para recibir el producto; sin embargo al otro día se vuelven a contactar para avisar que estaban enviando el anafe. Al recibirlo noté que tenía un …
Patricia B
Sigo esperando me llamen, dijieron que se comunicarían conmigo.
Una cocina con menos de un mes, que parece vieja.
Una lastima que no den solución a los usuarios. Solo ponen excusas y obstáculos.
Antes del final del mes, sino consigo solución , iniciaré acciones legales.
No voy a dejar que me estafen, así.
23 de Mayo a las 0:55 hs.
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Patricia B
No me dieron solución, a pesar de que la cocina tiene apenas 1 mes, solo me mandarán un técnico si pago la visita.
La visita tiene un costo tan alto, que prefiero solucionarlo por mi cuenta. Una vergüenza. Nunca más me respondieron los mensajes, cuando pregunté que es lo que cubría e incluirla el cobro de la visita del técnico.
17 de Junio a las 9:44 hs.
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