Reclamo a Doghero
El problema es que deje a mi perro al cuidado se un doghero y mi perro le rompio la tira de una mochila y parte de un almohadon ...el tema es que la anfitriona me pide el reintegro de las cosas.mi pregunta es q yo no sé si fue mi perro y en que condiciones estaban sus cosas ..mas allá de que ha sido negligente dejando pertenencias cerca del perro y lo ha dejado solo durante la.estadía.
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Dog hero... ofrece pésimo servicio a sus anfitriones
La empresa me contacto el día 9 de enero haciéndome llegar un correo donde claudia de soporte de dog hero me especificaba que hiciera el programa escuela de héroes y a la brevedad atendería mi petición, hoy 24 de enero sigo en espera de que al menos alguien tenga el in…
Robo de mi trabajo
Fui clienta en dog hero para cuidar a mi perro, dso me anime a ser heroe, hospede perritos!! y sin explicaciones me dieron de baja aun actualmente teniendo una mascota en tramite, mi dinero quiero verlo reflejado. Esto se reclamaria de forma ilegal xq se estan robando …
[SOLUCIONADO] Desactivaron mi perfil sin ninguna explicación
La aplicación dog hero no me ha contestado ningún mensaje que e enviado quejándome, ya que dieron de baja mi perfil sin ninguna explicación, me dieron de baja justo dos días después de terminar una reservación. Exijo una contestación con el día de hoy van tres días que…
Doghero Representante de Doghero
Hola Ivana, gracias por tu comentario. Te comento que DogHero cuenta con una garantía veterinaria, que se puede activar en casos de emergencia y accidentes que hayan ocurrido durante el hospedaje. En el tema de destrozos, esa garantía no se cubre. Cuando ocurren ese tipo de situaciones, el propietario del perrito es quien normalmente cubre los gastos. Con gusto podemos ayudarte a hablar con la cliente, si crees que eso pudiera ayudar a la situación.
Saludos,
DogHero
19 de Febrero a las 19:59 hs.
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ivana A
Que lamentable no esté especificado en ningun lugar...si el perro le hace pis al sillon deberia pagar por uno?
Dentro de lo q enxontre ...en algunos requisitos o normas..habla que el doghero o anfitrion sabe perfectamente a lo que se expone cuidando un perrito que está fuera de su hogar...así mismo si al.perro le oxurre algun tipo de cuestión vital ..no culparía al.anfitrión o si?
Gracias
20 de Febrero a las 22:16 hs.
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