Reclamo a Ditronica Importacion
Siempre compre mis cámaras y lentes con ellos y tuve muy buena atención. Resulta que compre una cámara nueva (nikon z6ii) y a los 2 meses tuvo una falla donde se trabo la cortina del obturador. Me comunico con ellos para hacer uso de la garantía, tardaron casi 2 semanas en responder mi reclamo. Se las entrego para que el técnico me solucione el problema y ya hace mas de un mes que no tengo novedades. Mande mensajes por whatsapp que me han respondido 10 días después diciendo que están de viaje, que qué se yo, y ahora hace casi 2 semanas que no tengo respuesta de ningún lado. Ya no se mas que hacer
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No me envía mi producto ya pago
El 4/4 hice la transferencia por una cámara canon r50, nunca más me contestaron. No tengo novedades de mí envío hace 15 días. Para la transferencia fue la única vez que me contestaron rápido. Y prometieron enviarla un día que nunca se cumplió y no sé más nada.
Abone un producto y no me responden
Compré y aboné la cámara hace 2 semanas, me dijieron que si pagaba en el momento podrían intentar despacharla en el día (ahí me respondían rapidísimo!) abono porque después siendo finde largo no iban a poder despacharlo. Después del finde le consulto y me dice que sale…
Compré gopro 12 y no tengo novedades después de 2 semanas - ditronica
El día 01/12/23 le compré a fernando martín schiariti una cámara gopro 12. Han pasado dos semanas ya y no tengo novedades de la compra. me dijo que me la enviaba con cadete a andreani. Nunca me envió el número de seguimiento del correo acusando que el cadete no le ent…
LucasNehuén A
Hola, buenos días, en caso precisar asesoramiento legal te dejo mi número telefónico (+ 5 4 9 1 1 3 3 0 1 2 8 9 5). Dr. Aristimuño, Lucas Nehuen, mail aristimunolucas*gmail.com
25 de Marzo a las 10:07 hs.
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Gisella S
La respuesta de Ditronica luego de no responderme por 10 días, es que no ha ingresado el repuesto, que se supone es importado. Si ellos son importadores, y no consiguen el repuesto, no entiendo nada. Solo quiero una solución, la cual debería ser que me entreguen mi cámara reparada a tiempo o me den una nueva
03 de Abril a las 11:08 hs.
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Gisella S
Me respondieron los mensajes después de 3 semanas sin saber nada. Me dijeron 3 veces (3 días diferentes) que se iban a comunicar con el técnico con el que se supone que trabajan ellos y NUNCA me terminan de decir que es lo que sucede. Ya me tienen cansada, no se mas que hacer
28 de Abril a las 12:41 hs.
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LucasNehuén A
Puede iniciar denuncia penal
28 de Abril a las 12:59 hs.