Reclamo a Ditoys
Con fecha 17.12 compré en una juguetería el castillo mágico de disney princesas para hacer un regalo de navidad.
el primer día de uso las pilas se agotaron a los 20 minutos de juego.
al día siguiente pusimos otra vez pilas nuevas y sucedió lo mismo.
luego no se utilizó porque nos fuimos de vacaciones y, al regresar, el juego directamente no encendía. Se probaron diferentes pilas nuevas y no hay forma de que funcione.
me contacte con ditoys quienes me informaron me acercara a sus oficinas en brasil [números] caba para hacer el cambio.
con fecha 21.02.20 me acerqué personalmente. Nadie me abrió la puerta ni respondió mis llamados.
volví a enviar mails y nunca fueron contestados.
una falta de respeto total.
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Hugo V
solución recibida:
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14 de Marzo a las 8:59 hs.