Reclamo a Ditoys
Con fecha 17.12 compré en una juguetería el castillo mágico de disney princesas para hacer un regalo de navidad.
el primer día de uso las pilas se agotaron a los 20 minutos de juego.
al día siguiente pusimos otra vez pilas nuevas y sucedió lo mismo.
luego no se utilizó porque nos fuimos de vacaciones y, al regresar, el juego directamente no encendía. Se probaron diferentes pilas nuevas y no hay forma de que funcione.
me contacte con ditoys quienes me informaron me acercara a sus oficinas en brasil 2569 caba para hacer el cambio.
con fecha 21.02.20 me acerqué personalmente. Nadie me abrió la puerta ni respondió mis llamados.
volví a enviar mails y nunca fueron contestados.
una falta de respeto total.
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Juguete incompleto
Hola, le regalaron a mi hijo un juguete "jurassic dino shooter" y vino incompleto sin dardos y sin soft balls. Quiero saber dónde hago el reclamo a ditoys. Gracias
Falla crazy camel
Tengo este juego crazy camels y no se puede quedar sentado o no traba me gustaría saber cómo se podría arreglar, muchas gracias
Falta una parte del juego
Buenas tardes. mi hijo tiene un juguete de la marca ditoys el el lookit (artículo número 1608. Industria argentina) y dice que viene con tableros, cartas, timer, fichas y dado. El problema es que dentro tiene un plástico que contiene todo eso pero con un compartimen…
Hugo V
solución recibida:
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14 de Marzo a las 8:59 hs.