Reclamo a Ditoys
Compré el camión mack de cars y en 24 hs ya se rompio la rueda delantera, mas allá de jugar no tuvo un mal uso, el niño siempre estuvo supervisado por un adulto.
quería saber si hay un service o reposición. Entiendo que los materiales no son durables, pero un día me parece un abuso.
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Piezas faltantes
Compré en un negocio un producto que viene para armar en piezas y me faltan piezas importantes para el armado
Faltante de una pieza
Buenas tardes, deseo realizar un reclamo por una pieza faltante en el juguete adquirido hoy 26/04/[números] "train & wagons" stem. Falta una de las gomitas naranjas de las ruedas lo que impide completar correctamente el juguete y que sea de utilidad. Solicitaría me inf…
Juego engañoso
Hola, compré el producto “my look – color a tu cabello” de ditoys en <a href="/coto">Coto</a> y el resultado no coincide en absoluto con lo que se muestra en el envase. tal como se ve en las imágenes publicitarias, el producto promete mechones con color visible e inte…
Marina M
solución recibida:
Me enviaron un mail rápidamente de Ditoys que pase por Av Brasil a reemplazar el juguete. Me quedo muy contenta con el servicio de tu queja Suma y la rápida respuesta de la empresa.
12 de Mayo a las 21:25 hs.