Reclamo a Discount Center
Desde el mes de noviembre del 2023 realicé un pedido y sólo me han estado pidiendo disculpas, por ejemplo:
( 07/01/2024)
subject/asunto: disculpas y resolución de problema con tu pedido
lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado con tu pedido y agradecemos tu paciencia. Después de comunicarnos con la empresa de logística, nos han informado que lamentablemente han extraviado tu paquete.
queremos ofrecerte nuestras disculpas más sinceras por esta situación. Entendemos la frustración que esto puede causar y queremos asegurarte que estamos tomando medidas para resolver el problema de inmediato.
para compensar este percance, procederemos a enviar nuevamente los artículos de tu pedido. El nuevo envío se realizará lo más pronto posible y esperamos que lo recibas en un plazo de 15 días.
además, entendemos la importancia de tu dinero y queremos asegurarte que estamos coordinando el reembolso del monto total retirado de tu tarjeta de crédito debido a este inconveniente.
agradecemos tu comprensión y cooperación en este proceso. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más información, no dudes en contactarnos.
lamentamos cualquier inconveniente causado y agradecemos tu confianza en discountcentermx.com.
isco juárez,
atentamente, emily equipo de servicio al cliente discountcentermx.com
hasta el momento no he tenido noticias ni del dinero ni de la mercancía.
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No llegan mis pedidos
Les hice 2 compras por 1250.00 el 7 de diciembre del 23 y es la fecha que no me llego nada cabe señalar que me enviaron el número de seguimiento para checar como iba mi pedido de un día para otro me avisan por me avisan que ya me entregaron mis 2 pedidos hago el reclam…
Nunca llego el pedido y no puedo reclamar mi reintrego de dinero
Efectue una compra de una mecedora reclinable segun en oferta el 27.09.2023 con tiempo de entrega de 7 dias por soles 139.00 ,mas 29.00 soles mas por envio total s/ 168.00 me enviaron un no. De seguimiento no. De pedido 00018905 el cual al inicio entraba para verifica…
No recibí mi pedido
Hice una compra, nunca llego el pedido. He reclamado mi dinero, solo poden disculpas, y ya de plano ni contestan. Que no sigan engañando a la gente. Ojalá nadie les regale su dinero. Es total fraude. Robo
Norma V
Me dijeron lo mismo Francisco a la fecha ni productos ni dinero, sería bueno poner un denuncia por fraude
09 de Febrero a las 14:45 hs.
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Francisco J
Habría que asesorarse con alguien que conozca de leyes. Vamos investigando
09 de Febrero a las 17:27 hs.
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Francisco J
No he obtenido ninguna comunicación de parte de Discount Center
11 de Febrero a las 2:46 hs.
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