Reclamo a Disco
Compre un horno Domec de la Gama más alta para empotrar, cuestión que es la segunda vez que se rompe en menos de 3 meses de uso. Llamo para pedir service y en los 2 casos sos totalmente irresponsable, según lo que me informaron en 5 días hábiles el técnico lo llamara y solucionara el problema, pasaron 8 dias y nadie se comunicó, vuelvo a llamar me dicen que van a comunicarle al técnico para que se comunique, pasan 5 dias mas y cri cri nada... Llamo por 3ra vez y me dicen aguarde que vamos hablar con el técnico, me llaman y combinan para que venga en 2 dias y que pasará de 13 a 17 hs. Cuestión que el mismo dia en el que tendría que venir el técnico a las 12.50 hs, se comunican para informarme que el técnico no podrá venir y que pasarían la visita para el otro dia al mismo horario, la verdad juegan con los tiempos y me parecen gente totalmente irresponsables.
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Disco perdido sin entregar
Realice una compra para retirar en sucursal gascón, debía retirar el día 15/4 y hoy a 21/4 no está listo el pedido, reclamé a diario al 0810 y me dicen que el pedido está pendiente pero no saben porque, que espere el llamado que nunca llega, un desastre !! antes cencoc…
Me cobraron de mas dos veces seguidas
Pago por jumbo prime por lo que no deberian cobrarme el envío y aun asi me han cobrado el envío dos veces. he hecho llamadas todos los días así como les he enviado mails pero siempre me dicen que ya se va a comunicar el área correspondiente ya que es error de ellos y …
No llego el pedido
El día 28/3/2024 realice una compra en disco y debía llegar entre las 18 y las 21 hs. Espere toda la tarde (salí temprano del trabajo) y el pedido nunca llego, me comunique con atención al cliente y me dijeron q iban a llamar para retrógradas, son un desastre, nadie se…