Reclamo a Disco
50 kilos de carne compré el 1/11 en el cyber monday para retirar el 4/11 día que me casaba por sucursal de nuevo centro. Se negaron a darme el pedido por pago pendiente cuando tengo confirmada la compra en mi recibo de naranja x y llame tres veces a naranja desde la sucursal y me confirmaron que estaba hecho el cobro. Compra #v13195623jrsa-01, la aprobación en naranja es 234352 aprobada. Desde naranja me indican que es el comercio quien debe anular la compra, quienes se niegan alegando que está en pendiente, en naranja me indican que no existe ese pendiente está aprobada con el número de transacción que indico. Por otro lado desde el chat de disco inicié el reclamo 1-6710644001 con misma respuesta a pesar de que les envié el comprobante de la compra en mi tarjeta.
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Disco perdido sin entregar
Realice una compra para retirar en sucursal gascón, debía retirar el día 15/4 y hoy a 21/4 no está listo el pedido, reclamé a diario al 0810 y me dicen que el pedido está pendiente pero no saben porque, que espere el llamado que nunca llega, un desastre !! antes cencoc…
Me cobraron de mas dos veces seguidas
Pago por jumbo prime por lo que no deberian cobrarme el envío y aun asi me han cobrado el envío dos veces. he hecho llamadas todos los días así como les he enviado mails pero siempre me dicen que ya se va a comunicar el área correspondiente ya que es error de ellos y …
No llego el pedido
El día 28/3/2024 realice una compra en disco y debía llegar entre las 18 y las 21 hs. Espere toda la tarde (salí temprano del trabajo) y el pedido nunca llego, me comunique con atención al cliente y me dijeron q iban a llamar para retrógradas, son un desastre, nadie se…