Reclamo a Disco
Hice una compra por la web, con entrega pautada para el día 26/10. Nunca la entregaron ni se comunicaron conmigo para explicar porqué y/o reprogramar. Estoy llamando desde el 27/10 y me transfieren a un área para que me den el código de seguimiento del envío y nunca me atienden. Es decir, sigo sin saber si me van a entregar la compra que hice y cuándo.
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Disco perdido sin entregar
Realice una compra para retirar en sucursal gascón, debía retirar el día 15/4 y hoy a 21/4 no está listo el pedido, reclamé a diario al 0810 y me dicen que el pedido está pendiente pero no saben porque, que espere el llamado que nunca llega, un desastre !! antes cencoc…
Me cobraron de mas dos veces seguidas
Pago por jumbo prime por lo que no deberian cobrarme el envío y aun asi me han cobrado el envío dos veces. he hecho llamadas todos los días así como les he enviado mails pero siempre me dicen que ya se va a comunicar el área correspondiente ya que es error de ellos y …
No llego el pedido
El día 28/3/2024 realice una compra en disco y debía llegar entre las 18 y las 21 hs. Espere toda la tarde (salí temprano del trabajo) y el pedido nunca llego, me comunique con atención al cliente y me dijeron q iban a llamar para retrógradas, son un desastre, nadie se…
María S
Al día de la fecha no me han enviado el producto. Tampoco se comunicaron conmigo para darme una fecha probable de la entrega. Cuando llamo al centro de atención al cliente, no me dan ninguna información.
05 de Noviembre a las 13:18 hs.
María S
solución recibida:
El día 8/11 recibí por correo la información del envío y código de seguimiento de OCA. Unas horas más tarde me entregaron el producto.
09 de Noviembre a las 9:04 hs.