Reclamo a Disco
El día 9/05 fui al disco de talcahuano 1055 en recoleta caba y me cobraron dos veces el importe de $3924,96 al pasar mi tarjeta de debito por la caja rápida. Me dijeron que no estaba funcionando bien el sistema y me re dirigieron a la caja de atención normal en la cual me volvieron pasar mi tarjeta de debito. Al revisar mi home banking verifique que la compra se imp*** dos veces. Me pidieron dejar la fotocopia de ticket de compras y de los movimientos de mi cuenta junto con mi dni, pero a la fecha de hoy no me dan ninguna solución. Siempre que me contacto me dicen que no tienen respuestas, tanto telefónicamente como de manera presencial. No se como continuar con el reclamo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Disco perdido sin entregar
Realice una compra para retirar en sucursal gascón, debía retirar el día 15/4 y hoy a 21/4 no está listo el pedido, reclamé a diario al 0810 y me dicen que el pedido está pendiente pero no saben porque, que espere el llamado que nunca llega, un desastre !! antes cencoc…
Me cobraron de mas dos veces seguidas
Pago por jumbo prime por lo que no deberian cobrarme el envío y aun asi me han cobrado el envío dos veces. he hecho llamadas todos los días así como les he enviado mails pero siempre me dicen que ya se va a comunicar el área correspondiente ya que es error de ellos y …
No llego el pedido
El día 28/3/2024 realice una compra en disco y debía llegar entre las 18 y las 21 hs. Espere toda la tarde (salí temprano del trabajo) y el pedido nunca llego, me comunique con atención al cliente y me dijeron q iban a llamar para retrógradas, son un desastre, nadie se…
Federico A
solución recibida:
Me contactaron y me lo solucionaron cordialmente
26 de Mayo a las 19:04 hs.