Reclamo a Disco
El 19.04.21 realicé un pedido telefónico (3964592) a disco informando el correspondiente código de descuento de club personal. Disco me llamó para consultarme sobre algunos productos faltantes para que yo decidiera. Me informaron que esa surcursal no tenía en stock el suavizante downy concentrado (2° al 50% descuento). A pesar de ello, el producto me fue facturado (2 unidades $ 970.-) sin que me fuera entregado. No sólo eso, nunca gocé del descuento que me correspondía por club personal. Efectué el reclamo 1-2416963636 el 19..04.21. Me llamaron varias veces sin resolver el tema ni devolverme mi dinero que pagué por un producto que no recibí ni obviamente el descuento que disco ofrece los días lunes por club personal. Disco pierde clientes por sumas insignificantes para ellos? lamentable la actitud. Nunca más disco
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Disco perdido sin entregar
Realice una compra para retirar en sucursal gascón, debía retirar el día 15/4 y hoy a 21/4 no está listo el pedido, reclamé a diario al 0810 y me dicen que el pedido está pendiente pero no saben porque, que espere el llamado que nunca llega, un desastre !! antes cencoc…
Me cobraron de mas dos veces seguidas
Pago por jumbo prime por lo que no deberian cobrarme el envío y aun asi me han cobrado el envío dos veces. he hecho llamadas todos los días así como les he enviado mails pero siempre me dicen que ya se va a comunicar el área correspondiente ya que es error de ellos y …
No llego el pedido
El día 28/3/2024 realice una compra en disco y debía llegar entre las 18 y las 21 hs. Espere toda la tarde (salí temprano del trabajo) y el pedido nunca llego, me comunique con atención al cliente y me dijeron q iban a llamar para retrógradas, son un desastre, nadie se…
Cecilia L
solución recibida:
Después de casi 24 horas de discutir con Disco fue solucionado. Hoy me entregaron el producto y el descuento.
20 de Abril a las 17:41 hs.