Reclamo a Disco
Buenas tardes, el día 3/07/2021, realizamos una compra personalmente en disco de v.c.paz de monto $ 4809.53 con tarjeta de débito cabal, el día 5/07 advertimos que nos habían debitado dos veces el mismo importe, por lo cual llamamos a disco 0810 y nos brindaron un nro. De reclamo el cual sólo era para que la sucursal se ponga en contacto con nosotros en 24 hs, como la misma nos contactó para que presentemos ticket y movimientos de la cta., ese nro de reclamo lo dieron finalizado favorablemente.
el día 06/07 acercamos lo que nos pedían y nos informaron que ellos sólo cargan esa documentación en sistema y que no hay nadie con quién hablar, que en el plazo de 15 días o más podía salir la resolución aceptable o rechazada, rechazada? osea que no es seguro que me devuelvan mí dinero? me parece injusto los plazos que manejan, ya que por un error de ellos no tengo mí dinero en la cuenta hace 6 días y aún no se por cuánto tiempo más y con la angustia de saber que lo pueden rechazar. Necesito urgente una solución!! necesito que algún responsable de supermercado disco se contacte y resuelva este inconveniente a la brevedad!
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Disco perdido sin entregar
Realice una compra para retirar en sucursal gascón, debía retirar el día 15/4 y hoy a 21/4 no está listo el pedido, reclamé a diario al 0810 y me dicen que el pedido está pendiente pero no saben porque, que espere el llamado que nunca llega, un desastre !! antes cencoc…
Me cobraron de mas dos veces seguidas
Pago por jumbo prime por lo que no deberian cobrarme el envío y aun asi me han cobrado el envío dos veces. he hecho llamadas todos los días así como les he enviado mails pero siempre me dicen que ya se va a comunicar el área correspondiente ya que es error de ellos y …
No llego el pedido
El día 28/3/2024 realice una compra en disco y debía llegar entre las 18 y las 21 hs. Espere toda la tarde (salí temprano del trabajo) y el pedido nunca llego, me comunique con atención al cliente y me dijeron q iban a llamar para retrógradas, son un desastre, nadie se…
Ariel C
solución recibida:
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15 de Julio a las 15:46 hs.