Reclamo a Disco
Hice una compra como siempre en pagina web de disco,, fué aprobada con envío y la tarjeta aprobó el pago. En una sola cuota--tiempo después me escriben de disco diciendo que "por mi seguridad" debo validar la compra entrando a una página con cámara para que tomen mi imagen.- hablé con dos personas y amenazan con anular la compra.-"""por su seguridad""" respondo que si quieren la anulen, mi imágen es sagrada y por mi seguridad como no se quien recibe mi imágen donde va a parar y cuantas personas la podrán ver y copiar, me niego a enviarla.- entonces anularon mi compra.- esto es un abuso .-y no debería estar permitido que soliciten imágen del cliente
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala atención falta de entrega oedido
Hice un pedido ayer a la tarde para hoy entre las 13 y las 16 nunca llegó. Atención al cliente te corta y te toma a los clientes de i*****s. Digo esperando el pedido ya facturado con tarjeta de crédito. Me complicaron todo el día tuve que suspender cosas esperando que…
Disco perdido sin entregar
Realice una compra para retirar en sucursal gascón, debía retirar el día 15/4 y hoy a 21/4 no está listo el pedido, reclamé a diario al 0810 y me dicen que el pedido está pendiente pero no saben porque, que espere el llamado que nunca llega, un desastre !! antes cencoc…
Me cobraron de mas dos veces seguidas
Pago por jumbo prime por lo que no deberian cobrarme el envío y aun asi me han cobrado el envío dos veces. he hecho llamadas todos los días así como les he enviado mails pero siempre me dicen que ya se va a comunicar el área correspondiente ya que es error de ellos y …
Ana R
solución recibida:
Muchas gracias! Disco envió mimcompra sin que yo de mi imagen.
Días después llamaron dos veces, una para insistir en "la importancia" de mandar mi imágen. Por supuesto dije ¡no!
25 de Julio a las 7:26 hs.