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Reclamo a Dirección Nacional De Defensa Del Consumidor

Que se me cobre" razonablemente" tasas e impuestos no incluidos en la oferta

Buenas tardes, no sé si este es el medio apropiado, ya que se trata de una empresa internacional, aunque la compra se efectúa desde argentina y por sitios como Facebook Compré una estadía en cancún p/ 2 personas, por 6 días y 5 noches, por u$s [números], - con un plazo de 12 meses para utilizarlo. Teniendo los aéreos comprados y cuando quiero utilizarlo, me dicen que debo pagar u$s [números] p/ persona en concepto de impuestos y tarifas. La empresa tiene sede en miami,hay algo al respecto que pueda hacerse?
sólo tengo como documento probatorio, la descripción del plan vacacional - donde supuestamente está todo incluido, el que me fue enviado y devolví firmado. Mi número de reserva como cliente con dicha empresa es [números].

Comentarios
  • Alicia E

     

    No es una empresa argentina

    30 de Octubre a las 23:48 hs.

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