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Reclamo a Diggit

Promocionan compra en cuotas y cobran el total

El 27/11/21 compré un cel samsung galaxi a52 en una promoción de tienda click de 24 cuotas sin interés. Ahora en el resumen de la tarjeta me viene el total ($58.[números],oo) y no la cuota de $2.[números],29 como decía la publicidad.

Comentarios
  • Diggit Representante de Diggit

     

    Estimado,

    Podría informarnos el número del pedido para analizar el caso?

    Aguardamos su respuesta
    Saludos

    30 de Diciembre a las 12:13 hs.

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    • Lucas C

       

      Muchas gracias por contestar. El código es IFREJPWVS

      30 de Diciembre a las 14:23 hs.

  • Lucas C

     

    Muchas gracias por contestar. El código es IFREJPWVS

    30 de Diciembre a las 14:22 hs.

    Comentar

    • Diggit Representante de Diggit

       

      propuso una solución:

       

      Estimado,

      Vemos que efectivamente figura que el pago se efectuó en 1 cuota. Si seleccionó una forma de pago distinta, le recomendamos que efectúe el reclamo por este motivo con la Tienda Clic para que puedan corroborar si hubo algún error en el procesamiento de pago.

      Quedamos a disposición
      Saludos.

      12 de Enero a las 13:11 hs.

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      • Lucas C

         

        Ahora tengo que reclamar en Tienda Click

        13 de Enero a las 7:17 hs.

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        • Lucas C

           

          Diggit no puede solucionarlo. El reclamo debo hacerlo a Tienda Click. Ellos hicieron la publicidad engañosa.

          28 de Enero a las 11:43 hs.

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