Reclamo a Diggit
Hice una compra, no llego a tiempo y desisti de esta compra y llevo casi un mes reclamando la nota de credito para no tener que estar pagando por algo que no me llego y no me dan la nota, me dicen de aqui a tres dias y nada, ya pague la primer cuota de lo que no tengo, quien me devuelve eso??
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E***a por ausencia de producto
Detalle de los hechos el 21/03/[números], realicé la compra de una notebook en el sitio web de la empresa diggit (pedido #s[números]), la cual fue debidamente abonada en su totalidad. Al momento de la carga de datos, especifiqué en el campo de "aclaraciones" que el pr…
No me lo quieren cambiar
Compré reloj el 10/03/26 y el 29/03/26 lo quise cambiarlo x otro de mayor calidad y más valor.. Y me dicen q son 10 días para cambio lo compré en el dpt shopping...no son 30 días para cambio
Celular no recibido
El sábado 31/1 compré un celular por la tienda digital de diggit. Decía que lo enviaban en el día si lo compraba antes de las 11hs. A pesar de que el pago se confirmó ese mismo día, la entrega no sucedió. lo trajeron el miércoles 4/1. Pero no me lo pudieron entregar …
Diggit Representante de Diggit
propuso una solución:
Estimado,
Intentamos comunicarnos telefónicamente pero no pudimos contactarlo.
Le informamos que la devolución de dinero se solicitó correctamente con Tienda Naranja y si aún no lo ve reflejado, podemos hacer un nuevo reclamo para que agilicen el reintegro. Lamentablemente la devolución se encuentra en su poder.
En cuanto a la Nota de Crédito, la misma se efectúa cuando el producto vuelve al depósito y anula la factura, pero no interfiere en el pago o el reintegro de su pedido. Como el pedido aún no regresó, no contamos con la Nota de Crédito, pero la misma se generará próximamente.
Quedamos atentos.
Saludos.
06 de Enero a las 11:18 hs.
DANIEL E
Primero que nada, nadie se comunico conmigo, segundo, tienda naranja no tiene nada que ver en la compra ya que la solicitud la hice directamente a tienda diggit, tercero la devolucion esta a cargo de quien, mio?? No creo porque JAMAS me llegó el producto... Cuarto, andriani dice que devolvio el producto el 21/12/****, es imposible que a 17 dias de este comunicado, el producto no este con udes.
07 de Enero a las 9:55 hs.
Diggit Representante de Diggit
propuso una solución:
Estimado,
Le informamos, como realizo la compra a través de la tienda naranja, ellos se encargan de procesar el pago. Nos confirmaron que generaron la devolución de dinero, ya debería verla impactada.
La nota de crédito demora en generarse por todos los procesos con el servicio logístico e internos pero su demora no evita la devolución de dinero, que ya se efectuó, y se estará emitiendo a la brevedad.
Quedamos a disposición
Saludos.
12 de Enero a las 12:55 hs.
Diggit Representante de Diggit
propuso una solución:
Estimado,
Le enviamos la nota de crédito correspondiente a su mail. La devolución de dinero ya se efectuó anteriormente por parte de la tienda Naranja.
Quedamos a disposición
Saludos, Diggit
19 de Enero a las 10:08 hs.
DANIEL E
solución recibida:
GRACIAS por hacer lo que debieron haber hecho cuando se los pedi directamente!!
21 de Enero a las 15:38 hs.