Reclamo a Diggit
Hola. hice la compra el viernes 15/5 y casi una semana despues no se comunicaron conmigo. Solo respuestas automaticas por mail. Y por whasapp, me contestan y no me dan ninguna información, sobre la factura a, tampoco sobre el envío de la tv.
envié toda la documentación. No atiende nadie un teléfono. No contestan.
número de orden [números].
pablo urus
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E***a por ausencia de producto
Detalle de los hechos el 21/03/[números], realicé la compra de una notebook en el sitio web de la empresa diggit (pedido #s[números]), la cual fue debidamente abonada en su totalidad. Al momento de la carga de datos, especifiqué en el campo de "aclaraciones" que el pr…
No me lo quieren cambiar
Compré reloj el 10/03/26 y el 29/03/26 lo quise cambiarlo x otro de mayor calidad y más valor.. Y me dicen q son 10 días para cambio lo compré en el dpt shopping...no son 30 días para cambio
Celular no recibido
El sábado 31/1 compré un celular por la tienda digital de diggit. Decía que lo enviaban en el día si lo compraba antes de las 11hs. A pesar de que el pago se confirmó ese mismo día, la entrega no sucedió. lo trajeron el miércoles 4/1. Pero no me lo pudieron entregar …
Pablo V
Me respondieron y el tv finalmente me llegó conforme todo lo pactado. Gracias.
Sin embargo, me mandaron una factura A, con el cuit de otra persona, no con mi cuit. Les pedí que me hagan una nueva factura correctamente y estoy a la espera de la misma.
25 de Mayo a las 9:05 hs.
DIEGO V
Hola Pablo como estas? Te hago una pregunta.. El televisor te llego por ANDREANI? Cuando hiciste el reclamo llamaste al ****? Porque yo estoy en una situación similiar. Compre un tele el 17 y todavía no tengo respuesta alguna acerca de DONDE esta el tele, al consultar el número de seguimiento de ANDREANI ni me sale ninguna información. Y cuando me comunico al ****, siempre me atiende la misma persona y no me da ninguna respuesta, me pide que vuelva a llamar a 2 dias.
Como fue tu caso? Qué me recomendas que haga?
Gracias por tu tiempo che
02 de Junio a las 10:25 hs.
Pablo V
solución recibida:
El quipo llegó en tiempos más o menos razonables, la factura A, tuvieron que hacerla un par de veces, pero me la hicieron bien finalmente. Son lentos para responder, solo se dispone de un mail y un WhatsApp, días... Pero finalmente todo salió según lo convenido.
20 de Junio a las 10:27 hs.