Reclamo a Diggit
Realice una compra en mercado libre solicitando factura a. Envie todos los datos al gestionar la compra. Me enviaron el producto pero jamas me enviaron la compra. Reclame y contacte por privado sin conseguir solución. Cabe destacar que sin la factura de compra no tengo garantía oficial del fabricante, sin contar los problemas legales de vender sin factura lo que es una e*****, ya que me cobraron impuestos que ellos nunca pagaron (iva). Mercado libre los publica como tienda oficial y como "samsung argentina" lo que no parece ser cierto tampoco. En sus publicaciones hay miles de mensajes reclamando exactamente lo mismo y pidiendo respuestas porque a los mensajes privados les ponen el visto y no dan solucion (lastima los vi demasiado tarde).
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E***a por ausencia de producto
Detalle de los hechos el 21/03/[números], realicé la compra de una notebook en el sitio web de la empresa diggit (pedido #s[números]), la cual fue debidamente abonada en su totalidad. Al momento de la carga de datos, especifiqué en el campo de "aclaraciones" que el pr…
No me lo quieren cambiar
Compré reloj el 10/03/26 y el 29/03/26 lo quise cambiarlo x otro de mayor calidad y más valor.. Y me dicen q son 10 días para cambio lo compré en el dpt shopping...no son 30 días para cambio
Celular no recibido
El sábado 31/1 compré un celular por la tienda digital de diggit. Decía que lo enviaban en el día si lo compraba antes de las 11hs. A pesar de que el pago se confirmó ese mismo día, la entrega no sucedió. lo trajeron el miércoles 4/1. Pero no me lo pudieron entregar …
Diggit Representante de Diggit
Estimado,
Le pedimos disculpas por la demora. En todos los casos efectuamos la factura y todos nuestros productos tienen garantía oficial que como menciona, se validan con la misma. Le solicito el número de operacion de Mercado Libre para poder identificar el pedido y gestionar el reclamo.
Quedamos a disposición
Diggit.
16 de Noviembre a las 11:34 hs.
Ezequiel E
Datos Mercado Libre:
Detalle de la compra
5 de noviembre | # **********
Reclamo n.º **********
16 de Noviembre a las 11:41 hs.
Diggit Representante de Diggit
propuso una solución:
Estimado,
Cargamos la factura A correspondiente en el reclamo de Mercado Libre y se la enviamos vía mail también.
Queremos informarle que las facturas de las ventas de Mercado Libre FULL suelen demorarse unos días después de la entrega ya que dependemos de la información que nos debe proporcionar Mercado Libre sobre el producto despachado para hacer la factura con los datos del IMEI correspondiente.
De esta forma, en caso de necesitar validar la garantía verificaran esta información de la factura y en su equipo para proceder.
Quedamos a disposición
Saludos, Diggit
16 de Noviembre a las 12:54 hs.
Ezequiel E
solución recibida:
Desastre la empresa. *** mil mensajes para que manden la factura y ni pelota. Lo pude resolver gracias a esta pagina.
16 de Diciembre a las 11:59 hs.