Reclamo a Diggit
Compre un celu por mercado libre y no me contestaron nunca y tampoco despacharon mi pedido, pero si me facturaron unos delincuentes, ya hice el reclamo, estoy esperando que me den de baja. Una falta de respeto no contestar y encima no despachar el pedido pero si facturarte. Una verguenza!
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E***a por ausencia de producto
Detalle de los hechos el 21/03/[números], realicé la compra de una notebook en el sitio web de la empresa diggit (pedido #s[números]), la cual fue debidamente abonada en su totalidad. Al momento de la carga de datos, especifiqué en el campo de "aclaraciones" que el pr…
No me lo quieren cambiar
Compré reloj el 10/03/26 y el 29/03/26 lo quise cambiarlo x otro de mayor calidad y más valor.. Y me dicen q son 10 días para cambio lo compré en el dpt shopping...no son 30 días para cambio
Celular no recibido
El sábado 31/1 compré un celular por la tienda digital de diggit. Decía que lo enviaban en el día si lo compraba antes de las 11hs. A pesar de que el pago se confirmó ese mismo día, la entrega no sucedió. lo trajeron el miércoles 4/1. Pero no me lo pudieron entregar …
Diggit Representante de Diggit
Estimada,
Le pedimos disculpas por el inconveniente. Le solicitamos el número del pedido para poder identificarlo y gestionar el caso si aun no fue despachado.
Quedamos atentos.
Saludos, Diggit
08 de Noviembre a las 16:24 hs.
Mariana P
compra **********
08 de Noviembre a las 19:52 hs.
Mariana P
todavia esperando una respuesta, envienme el producto o cancelenme la compra con el credito correspondiente, no me pidan disculpas solucionenme el problema! ya hace una semana que no me informan ni me despachan el producto, no me pidan disculpas solucionen los problemas! sigo esperando que se comuniquen conmigo!!
09 de Noviembre a las 10:48 hs.
Diggit Representante de Diggit
propuso una solución:
Estimada,
Ya despachamos el pedido, le pedimos disculpas por la demora. Podrá ver el estado del envío desde el detalle de su compra en Mercado Libre.
Quedamos a disposición
Saludos.
09 de Noviembre a las 11:06 hs.
Mariana P
Lamentablemente intentando solucionar este problema con mercado libre, me han ******do, y me robaron mi dinero en mi cta de mercado pago, tengo mi cuenta bloqueada por seguridad , me puden brindar uds. informacion de cuando me llega mi pedido ya que no puedo ver el detalle de envio?
09 de Noviembre a las 11:13 hs.
Diggit Representante de Diggit
Estimada,
El pedido según indica Mercado Libre llega mañana (10-11) le recuerdo que el mismo está en distribución desde Mercado Envíos.
Quedamos a disposición.
Saludos.
09 de Noviembre a las 11:38 hs.
Mariana P
solución recibida:
La falta de comunicacion con la empresa es algo que no entiendo, cuando uno compra un producto deberia tener acceso a un telefono e informacion de como va el pedido, solo tenemos acceso a preguntar y si no nos responden los clientes tenemos la duda de todo, y lo peor del caso es que sin tener el producto te facturen. A mi esta empresa me respondio despues de 6 dias, y me entrego el producto al 8 dias, los otros dias la mala sangre que me hice con la falta de atencion no me la devuelve nadie. He reclamado a mercado libre y con la desesperacion de obtener respuesta de como iba mi pedido me dieron un numero falso y me robaron lo que tenia en mi cuenta en mercado pago. Si Diggit me hubiera entregado y contestado a tiempo para que yo me quede tranquila cuando iba a venir mi pedido esto no me hubiera pasado.
10 de Noviembre a las 10:29 hs.