Reclamo a Diggit
Hola a todos los usuarios de tuquejasuma quiero dejar un comentario respecto de la tienda diggit tengan mucho cuidado ya que te venden por internet y te rechazan o anulan tu compra, no te envían nunca lo que comprastes y te cargan la compra a tu tarjeta de crédito y después es una odisea dar de baja no compren en w***tiendadiggit.com son unos e*****dores
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
E***a por ausencia de producto
Detalle de los hechos el 21/03/[números], realicé la compra de una notebook en el sitio web de la empresa diggit (pedido #s[números]), la cual fue debidamente abonada en su totalidad. Al momento de la carga de datos, especifiqué en el campo de "aclaraciones" que el pr…
No me lo quieren cambiar
Compré reloj el 10/03/26 y el 29/03/26 lo quise cambiarlo x otro de mayor calidad y más valor.. Y me dicen q son 10 días para cambio lo compré en el dpt shopping...no son 30 días para cambio
Celular no recibido
El sábado 31/1 compré un celular por la tienda digital de diggit. Decía que lo enviaban en el día si lo compraba antes de las 11hs. A pesar de que el pago se confirmó ese mismo día, la entrega no sucedió. lo trajeron el miércoles 4/1. Pero no me lo pudieron entregar …
Diggit Representante de Diggit
propuso una solución:
Estimado,
Le informamos, su compra no pasó la validación de datos, por esto se rechaza el pedido o se anula automáticamente. En estos casos los pagos se deben rechazar automáticamente pero debido a un error del procesador de pago, le retuvieron el monto.
A partir de su reclamo realizamos inmediatamente el reclamo pertinente con Prisma para que puedan regularizar la situación, y como le comentamos en su caso.
"Le informamos, realizamos el reclamo correspondiente con Prisma para que regularicen la situación de su pago. Nos confirmaron bajo el reclamo REQ************ que ya hicieron las devoluciones de dinero correspondientes."
También le compartimos los comprobantes correspondientes para que pueda presentar ante el banco.
Le pedimos disculpas por el inconveniente.
Quedamos a disposición
Saludos.
10 de Marzo a las 13:08 hs.
MARCELO R
el problema aun no esta solucionado lo que si paso es que me dieron de baja la tarjeta debido a este inconveniente y por ello me cortaron Netflix y otros inconvenientes que tengo no se quien tiene la culpa pero lo que si se es que nunca mas vuelvo a intentar comprar en esta tienda y quien me consulte sobre ellla no dare buenas referencias lo lamento si llego a tener una solución lo registrare aqui pero ya el daño esta hecho agradezco que me enviasen los comprobantes pero muy tarde lo hicieron es mas se los tuve que reclamar ahora espero que es lo que la tarjeta piensa hacer por lo pronto me quede sin Netflix
11 de Marzo a las 21:56 hs.
Diggit Representante de Diggit
Estimado,
Nuevamente le pedimos disculpas por el inconveniente ya que hubo una falla desde el procesador de pago que pudimos solucionar finalmente.
Esperamos que un futuro vuelva a confiar en nosotros y tenga una buena experiencia de compra.
Quedamos a disposición
Saludos.
28 de Marzo a las 16:07 hs.
MARCELO R
solución recibida:
Lo soluciono el banco en esta casa no vi}uelvo a comprar nunca
17 de Mayo a las 21:30 hs.