Reclamo a Diggit
El día miércoles 27/12 realice una compra por la página de un samsung galaxy watch 6.
el día jueves 28 me comunique telefónicamente 3 veces y las 3 me dijeron que no figuraba en sistema.
el día viernes 29 me comunique y me dijeron que ya figuraba en sistema y que en 48hs hábiles me enviarían la factura y el número de tracking.
al día de hoy (jueves 04/01) no me enviaron ni la factura, ni el número de tracking (en el link del pedido que hice, al redirigirme a la pagina me figura cancelado, sin embargo en el call center me dicen que esta ok aprobado).
no estoy tranquilo por las demoras, la mala información y los malos comentarios que leo en todas partes de su empresa. El pago ya ha impactado en mi tarjeta y al momento de realizar la compra decían que me lo entregarían antes del viernes 29/12.
las respuesta que le dan en atención al cliente son siempre las mismas: "hacemos el reclamo al área de finanzas para que te envíen la factura y el número de tracking"
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E***a por ausencia de producto
Detalle de los hechos el 21/03/[números], realicé la compra de una notebook en el sitio web de la empresa diggit (pedido #s[números]), la cual fue debidamente abonada en su totalidad. Al momento de la carga de datos, especifiqué en el campo de "aclaraciones" que el pr…
No me lo quieren cambiar
Compré reloj el 10/03/26 y el 29/03/26 lo quise cambiarlo x otro de mayor calidad y más valor.. Y me dicen q son 10 días para cambio lo compré en el dpt shopping...no son 30 días para cambio
Celular no recibido
El sábado 31/1 compré un celular por la tienda digital de diggit. Decía que lo enviaban en el día si lo compraba antes de las 11hs. A pesar de que el pago se confirmó ese mismo día, la entrega no sucedió. lo trajeron el miércoles 4/1. Pero no me lo pudieron entregar …
Franco G
Al día de la fecha no me han facturado el producto, ni enviado el número de tracking y, por supuesto, no me han entregado el producto.
09 de Enero a las 9:28 hs.
Franco G
solución recibida:
El día 15/01, luego de casi 20 días, entregaron mi producto.
20 de Enero a las 8:21 hs.