Me ponen como deudora

Yo me inscribí en la página, y realmente sufrí bullying en los zoom, el plan no es como dicen , la página funciona mal, decido darme de baja , aclaro que uno abona todo por adelantado, yo perdiendo meses ya pagos decido darme de baja y me ponen como morosa, me comunico con la empresa y me dicen que para que quiero ingresar a la pagina?? obviamente queria controlar esto, y hasta el dia de hoy sigo como morosa, o sea deudora siendo que es mentira ya que tengo el plan pago hasta [números] y ademas del maltrato no atienden el telefono no dan solución, simplemente porque yo pedi la baja, no reclamo el dinero,sino que no me pongan como deudora y si no que me habiliten el plan hasta que se termine, la verdad una desilusión ya que la pagina no funciona, no hay control de pacientes agresivos, se hace mucho bullying y para coronar te ponen como deudora y no atienden el teléfono, siquiera para dar un arreglo que seria muy simple, habilitenlo si tanto molesta dar de baja un plan pago hasta [números] o no me dejen como una sinvergüenza, porque es mentira, todos saben que ingresas pagando el plan por adelantado, les agradecería por favor me ayuden a solucionar este tema porque a futuro esto me podria traer problema injustamente, la pagina es dietas cormillot propiedad de la clínica del doctor cormillot y su hijo adrian.gracias por este espacio y su ayuda