Recibir todas las revistas jardin desde mayo a la fecha

Estoy suscripta a la Revista Jardín desde hace al menos 10 años. Antes las pedía a nombre de otra persona porque no era titular de ninguna tarjeta de crédito por lo que estimo llevo al menos 15 años. Tengo toda la colección. En varias oportunidades tuve problemas con la recepción hasta que opté poner como domicilio de envío la dirección de la empresa de mi esposo. Lisandro de la torre [números]. Barrio san vicente. Cordoba capital. Debido a que tuve un año muy complicado recién me ocupé de hacer el reclamo el 31/10. Sabía que corrían los meses y que reciben los reclamos tres meses hacia atrás. En este caso sería agosto, septiembre y octubre. Me resigné a perder mayo junio y julio porque se que es responsabilidad mía reclamar a tiempo. El número de reclamo que me dieron el 31/10 es [números]. Pasado un cierto tiempo seguía sin recibir nada. Ni siquiera noviembre. Por lo que volví a reclamar. Me ofrecieron cambiar de domicilio de envío y me pidieron varios datos del puesto de reparto más próximo a mi domicilio. El número del nuevo reclamo es [números]. Me dijeron que tenía que estar recibiendo todo antes del 15/12. Sigo sin recibir nada.
desde mayo hasta la fecha no cuento con ningún ejemplar. Ya no quiero estar mas suscripta porque me amarga pensar en volver a reclamar y no tener respuesta y además perder la colección. Yo soy paisajista y para mi es una útil herramienta de trabajo. por ejemplo el 4/12 me debitaron en mi tarjeta $[números],59.
otra aclaración: me dijeron cuando reclamo por segunda vez que los ejemplares de agosto ya no me los iban a mandar por no disponer de ellos. Que me iban a reintegrar el dinero. Nada de eso sucedió.
llevo pagando $1.[números],47 por débitos entre el 2/05/18 y el 4/12/18 que incluyen las revista de edición junio [números] hasta enero [números] que sería la primera que debería llegar al nuevo domicilio.