Reclamo a Dhl
Ayer 5 de noviembre al rededor de las 18:59 hrs recibí tres llamadas dónde solo timbró dos veces mi celular al querer regresar las llamadas me enviaba ocupado. El día de hoy 6 de noviembre al rededor de las 10:30 horas marque nuevamente al número que me llamo el día anterior para constatar quien me había marcado constestandome una persona de vos sexo masculino mencionando que era de dhl el servicio de entrega ya no lo podía entregar ya que no había encontrado el domicilio y que ya estaba en cuautitlan. Servicio que ya lo diera por perdido en número que me llamo fue el 5578774807. Por lo que quiero aclarar no es la primera vez que pido mercancía por Mercado Libre y que quienes siempre han llevado el servicio de entrega es dhl. Por lo que no es posible manifiesten que no localizaron el domicilio. Así mismo la persona fue muy grosera y prepotente.
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Clientes rehenes y sin informacion
Recibi un paquete por medio de dhl. El 10/4/24 me contactan para informarme que la compra fue retenida en la aduana. Luego de varios fallidos intentos con la atencion al cliente el 15/4/24 me responde una tal ludmila de deposito fiscal con un presupuesto que acepte y …
Reclamo por pedido no entregado por dhl
El dia 23/02/24 me llega un correo electronico de aliexpress que mi pedido habia sido entregado que lo confirmara, no recibi ni abone nada a dhl para recibir el envio en mi domicilio. Y no hay forma de comunicarse con esta empresa ni por chat ni al 0810. El numero de…
No entrega de mercancía
Buen día mi problema es el siguiente no he recibido la mercancía la compañía es desorganizada no envía el registro de la encomienda para poder reclamarla teniendo todos los datos del cliente en el caso mío la mercancía su precio supera lo us$400 nadie responde mi nombr…