Reclamo a Dhl
Acabo de llamar a dhl,( 800800345) por encargo de la empresa en la cual trabajo que acostumbra a enviar sus productos por dhl, y me responde un señor jose luis sanchez, el cual, me empieza a apurar para que le de la nueva dirección, sin importarle de las dudas que yo tenia con la entrega, me dice que no puede seguir atendiéndome y comienza a jugar con el teclado como especie de interrupción. Lo encuentro de muy mala educación una empresa tan grande y que contrate gente que no este capacitada para aclarar dudas de clientes. Si existe alguna grabación , espero que la oigan y se tomen medidas al respecto, para no tener que volver a llamar a la empresa y me salga un mal educado como este.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Clientes rehenes y sin informacion
Recibi un paquete por medio de dhl. El 10/4/24 me contactan para informarme que la compra fue retenida en la aduana. Luego de varios fallidos intentos con la atencion al cliente el 15/4/24 me responde una tal ludmila de deposito fiscal con un presupuesto que acepte y …
Reclamo por pedido no entregado por dhl
El dia 23/02/24 me llega un correo electronico de aliexpress que mi pedido habia sido entregado que lo confirmara, no recibi ni abone nada a dhl para recibir el envio en mi domicilio. Y no hay forma de comunicarse con esta empresa ni por chat ni al 0810. El numero de…
No entrega de mercancía
Buen día mi problema es el siguiente no he recibido la mercancía la compañía es desorganizada no envía el registro de la encomienda para poder reclamarla teniendo todos los datos del cliente en el caso mío la mercancía su precio supera lo us$400 nadie responde mi nombr…