Reclamo a Dhl
Buenos días el problema es que las personas que reparten los paquetes no dan con mi domicilio ya llamé lo modifique espere los dos días que me dijeron fui aa dos de sus sucursales y me dicen que no saben donde esté el paquete y el miércoles 15 de mayo pasa una camioneta dos veces x mi domicilio y no sé para pasa como si fuera autopistas no se tomó la molestia de ir viendo el número de los domicilios hoy son dos veces que me comunico a dhl y solo me dicen que me espere hoy se cumplen tres días que llegó el paquete aa mi cuidad puedo que de favor el paquete llegue a mi domicilio porque me urge muchísimo
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Clientes rehenes y sin informacion
Recibi un paquete por medio de dhl. El 10/4/24 me contactan para informarme que la compra fue retenida en la aduana. Luego de varios fallidos intentos con la atencion al cliente el 15/4/24 me responde una tal ludmila de deposito fiscal con un presupuesto que acepte y …
Reclamo por pedido no entregado por dhl
El dia 23/02/24 me llega un correo electronico de aliexpress que mi pedido habia sido entregado que lo confirmara, no recibi ni abone nada a dhl para recibir el envio en mi domicilio. Y no hay forma de comunicarse con esta empresa ni por chat ni al 0810. El numero de…
No entrega de mercancía
Buen día mi problema es el siguiente no he recibido la mercancía la compañía es desorganizada no envía el registro de la encomienda para poder reclamarla teniendo todos los datos del cliente en el caso mío la mercancía su precio supera lo us$400 nadie responde mi nombr…