Reclamo a Dhl
Pésimo servicio. se comprometen a dar un servicio en un plazo,. cobran por el mismo y después no cumplen. no responden el teléfono, y cuando le grasa comunicarte, ubican mi envío y aún sigue en el punto de origen. respuesta, pues que no saben el porque. y mientras tanto afectan en el plaza de entrega del documento enviado. causando daños colaterales graves para el usuario. nadie hace nada al respecto y solo dicen que van a revisar y ellos se pondrán en contacto. cómo si eso solucionará el problema que ocasionan por su incapacidad y falta de compromiso. si no pueden cumplir para que se alquilan. de que les sirve tanta infraestructura? ojalá la gente se de cuenta del tipo de servicio y busquen mejores alternativas de envío
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Clientes rehenes y sin informacion
Recibi un paquete por medio de dhl. El 10/4/24 me contactan para informarme que la compra fue retenida en la aduana. Luego de varios fallidos intentos con la atencion al cliente el 15/4/24 me responde una tal ludmila de deposito fiscal con un presupuesto que acepte y …
Reclamo por pedido no entregado por dhl
El dia 23/02/24 me llega un correo electronico de aliexpress que mi pedido habia sido entregado que lo confirmara, no recibi ni abone nada a dhl para recibir el envio en mi domicilio. Y no hay forma de comunicarse con esta empresa ni por chat ni al 0810. El numero de…
No entrega de mercancía
Buen día mi problema es el siguiente no he recibido la mercancía la compañía es desorganizada no envía el registro de la encomienda para poder reclamarla teniendo todos los datos del cliente en el caso mío la mercancía su precio supera lo us$400 nadie responde mi nombr…