Reclamo a Dhl
Haciendo seguimiento a la prenda enviada por florydey mediante la empresa de envíos dhl ecommerce, esta aparece que llego a bogotá el 10 de junio; por lo tanto no se porque no me la han entregado a la dirección de mi residencia o por que no me han avisado mediante llamada telefónica o correo electrónico.
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Clientes rehenes y sin informacion
Recibi un paquete por medio de dhl. El 10/4/24 me contactan para informarme que la compra fue retenida en la aduana. Luego de varios fallidos intentos con la atencion al cliente el 15/4/24 me responde una tal ludmila de deposito fiscal con un presupuesto que acepte y …
Reclamo por pedido no entregado por dhl
El dia 23/02/24 me llega un correo electronico de aliexpress que mi pedido habia sido entregado que lo confirmara, no recibi ni abone nada a dhl para recibir el envio en mi domicilio. Y no hay forma de comunicarse con esta empresa ni por chat ni al 0810. El numero de…
No entrega de mercancía
Buen día mi problema es el siguiente no he recibido la mercancía la compañía es desorganizada no envía el registro de la encomienda para poder reclamarla teniendo todos los datos del cliente en el caso mío la mercancía su precio supera lo us$400 nadie responde mi nombr…
Sonia L
solución recibida:
Tengo que decir que el problema fue de DHL eC
ommetce en cuantó a la entrega del abrigo que compre a florydey
Es inautito que este llego a Colombia y estaba
en las bidegas de DHL desd3 el 10 de Junio y solo cuando se les hizo el reclamo y se puso la queja e SUMA si la pudieron entregar en el apto el sábado que acaba de pasar
SUMA muchas gracias por su valiosa ayuda.
30 de Julio a las 14:00 hs.