Reclamo a Dhl
El 5 de agosto a las 21:20 recibo un mail avisando que el envío con número de guía 4071482542 había side entregado en mí domicilio a las 16:10.
yo no recibí ningún paquete y estuve en el domicilio todo el día. Llamé tres veces a la línea de atención al cliente, me dieron un número de caso y me avisaron que se iban a contactar conmigo pero nunca lo hicieron.
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Clientes rehenes y sin informacion
Recibi un paquete por medio de dhl. El 10/4/24 me contactan para informarme que la compra fue retenida en la aduana. Luego de varios fallidos intentos con la atencion al cliente el 15/4/24 me responde una tal ludmila de deposito fiscal con un presupuesto que acepte y …
Reclamo por pedido no entregado por dhl
El dia 23/02/24 me llega un correo electronico de aliexpress que mi pedido habia sido entregado que lo confirmara, no recibi ni abone nada a dhl para recibir el envio en mi domicilio. Y no hay forma de comunicarse con esta empresa ni por chat ni al 0810. El numero de…
No entrega de mercancía
Buen día mi problema es el siguiente no he recibido la mercancía la compañía es desorganizada no envía el registro de la encomienda para poder reclamarla teniendo todos los datos del cliente en el caso mío la mercancía su precio supera lo us$400 nadie responde mi nombr…
Mariano D
solución recibida:
Tardaron en comunicarse, pero finalmente lo hicieron, el paquete se mojó y alguien lo firmó como entregado para evitar que un superior le llamase la atención. De ese modo el paquete terminó en un limbo ya que figuraba como entregado pero no lo estaba.
24 de Agosto a las 19:24 hs.