Reclamo a Dhl
Inicie el trámite de devolución de un producto a través de Mercado Libre al final me salió este texto: “devolución pendiente. Lleva el paquete a dhl antes del24 de noviembre. Recuerda presentar este código: 4011521554.” seguí las instrucciones, preparé el paquete e imprimí ese código y lo pegue al paquete, pero no quieren recibirlo en dhl que porque ocupo la guía que debió dármela mercado libre en formato pdf o el vendedor. Contacte al vendedor y me indica que eso debe proporcionarlo mercado libre pero no hay opciones en su página para sacar ese dato del pdf con la guía y dhl con ese código no me recibe el paquete que necesito devolver. Así que los 3 no me solucionan nada.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Clientes rehenes y sin informacion
Recibi un paquete por medio de dhl. El 10/4/24 me contactan para informarme que la compra fue retenida en la aduana. Luego de varios fallidos intentos con la atencion al cliente el 15/4/24 me responde una tal ludmila de deposito fiscal con un presupuesto que acepte y …
Reclamo por pedido no entregado por dhl
El dia 23/02/24 me llega un correo electronico de aliexpress que mi pedido habia sido entregado que lo confirmara, no recibi ni abone nada a dhl para recibir el envio en mi domicilio. Y no hay forma de comunicarse con esta empresa ni por chat ni al 0810. El numero de…
No entrega de mercancía
Buen día mi problema es el siguiente no he recibido la mercancía la compañía es desorganizada no envía el registro de la encomienda para poder reclamarla teniendo todos los datos del cliente en el caso mío la mercancía su precio supera lo us$400 nadie responde mi nombr…