Reclamo a Dhl
La empresa dhl, de manera irresponsable, tiene desde el lunes pasado mi paquete de una compra de mercadolibre en mérida yucatán con guía 6652838334 y ya estamos viernes y no lo entregan, elmpaquete tiene garantía de entrega día siguiente y llevan 5 días sin entregar.
al comunicarme a su número de atención, es un verdadero dolor de cabeza que alguien te atienda y cuando lo hacen solo se limitan a decir que tienen retraso en su entrega y que será entregado apenas les sea posible.
irresponsable, mediocre y carente de seriedad y compromiso dhl méxico en su servicio. Ya no confiaré más en dhl para el envío de mercancías que comprometen el servicio de mi empresa.
de todos modos seguiré esperando a ver cuando se dignan a cumplir el servicio que ofrecieron dar y por el cual les he pagado.
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Clientes rehenes y sin informacion
Recibi un paquete por medio de dhl. El 10/4/24 me contactan para informarme que la compra fue retenida en la aduana. Luego de varios fallidos intentos con la atencion al cliente el 15/4/24 me responde una tal ludmila de deposito fiscal con un presupuesto que acepte y …
Reclamo por pedido no entregado por dhl
El dia 23/02/24 me llega un correo electronico de aliexpress que mi pedido habia sido entregado que lo confirmara, no recibi ni abone nada a dhl para recibir el envio en mi domicilio. Y no hay forma de comunicarse con esta empresa ni por chat ni al 0810. El numero de…
No entrega de mercancía
Buen día mi problema es el siguiente no he recibido la mercancía la compañía es desorganizada no envía el registro de la encomienda para poder reclamarla teniendo todos los datos del cliente en el caso mío la mercancía su precio supera lo us$400 nadie responde mi nombr…
Manuel M
solución recibida:
No se que problema tienen o tuvieron los de DHL en su logística, me entregaron 1 semana después de lo acordado
27 de Mayo a las 13:33 hs.