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Reclamo a Dhl

Dhl hizo desaparecer una tarjeta

[Solucionado]

El día 24/01 estaba programada la entrega de una tarjeta por parte de dhl. Sin ningún aviso, y después de esperar todo el día, a última hora aparece como entregado, al averiguar más detalles, indica "la entrega ha sido coordinada por medio de un tercero, no se esperan detalles de entrega en sistema, confirmar detalles con destinatario." sin indicar quién es el tercero, ni cómo realizar el seguimiento.

Comentarios
  • Patricia V

     

    solución recibida:

     

    Estuve todo el fin de semana sin saber nada. Cuando llamé el lunes me respondió un mensaje diciendo que habia atrasos con las compras y se cortaba sin poder seguir la comunicación. Nunca actualizaron el rastreo. La tarjeta llegó, pero la atención de DHL fue pésima, hasta pusieron un nombre equivocado en el sobre.

    29 de Enero a las 10:45 hs.

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