Reclamo a Dhl
Me confirmaron por teléfono una vez que el 28/07/2020 estaba programada la entrega del producto, el mismo 28 llamo y me indican que al otro dia (29/07/2020). Resulta que, lejos de ser así, entregaron mi pedido a un subcontratista sin previo aviso el 28/07/2020, no tienen número de rastreo de oca, no tienen nada. 60 usd pagué el costo de servicio para que se lo den a oca, un desastre, ni siquiera me llamaron para consultarme si lo quería ir a buscar personalmente. Número de seguimiento 3781236933
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Clientes rehenes y sin informacion
Recibi un paquete por medio de dhl. El 10/4/24 me contactan para informarme que la compra fue retenida en la aduana. Luego de varios fallidos intentos con la atencion al cliente el 15/4/24 me responde una tal ludmila de deposito fiscal con un presupuesto que acepte y …
Reclamo por pedido no entregado por dhl
El dia 23/02/24 me llega un correo electronico de aliexpress que mi pedido habia sido entregado que lo confirmara, no recibi ni abone nada a dhl para recibir el envio en mi domicilio. Y no hay forma de comunicarse con esta empresa ni por chat ni al 0810. El numero de…
No entrega de mercancía
Buen día mi problema es el siguiente no he recibido la mercancía la compañía es desorganizada no envía el registro de la encomienda para poder reclamarla teniendo todos los datos del cliente en el caso mío la mercancía su precio supera lo us$400 nadie responde mi nombr…
Jorge A
solución recibida:
Tardó un día más en llegar pero no tienen que derivar los paquetes a subcontratistas
14 de Agosto a las 7:34 hs.