Reclamo a Dexter
El día 5/11 realice una compra, espere los 7 días hábiles que decía la página y nada... Llamo y no atienden los teléfonos, no contestan los mails ni las redes sociales. Recién el 23/11 me mandan la factura de algo que ya había abonado (obviamente el pago se aprobó de forma inmediata), queda pendiente que me indiquen que despacharon el producto. Paso un mes y medio de la compra y no tengo ni el producto que abone ni una respuesta de cuando lo voy a tener. No respetan los plazos que publican en la página, incluso sumando 10 días hábiles adicionales por el Cybermonday ya debería tener hace tiempo el producto!. Voy a tener que iniciar una denuncia ante defensa del consumidor, son un desastre, facturan un pedido 20 días luego de realizado y no lo despachan!!!!
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Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Por favor sigo a la espera de una respuesta por parte de dexter , ya me comunique por todos los canales de la empresa sin respuesta ...les recuerdo mi caso , compre en marzo unas zapatillas de niño lotto azus soul talle 32 . A dos meses de muy poco uso se despegaron d…
Me entregaron un producto que no era
Compre unos botines, me llegó otro modelo, en la página los tienen publicados pero me dicen que no hay, cuando hablo con atencion al cliente, les comento lo sucedido y al rato cambian la publicación y me piden que les envíe el link, cuando les mandé la foto de la publi…
[SOLUCIONADO] Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Buenas tardes , me dirijo a ustedes por este medio ya que he agotadonlos canales y no obtengo respuesta . Realice un reclamo de un par de zapatillas que relice la compra por la pagina de dexter a principio de marzo...me llego a los pocos días....no van ni dos meses d…
Eugenia
Reclamo no solucionado, ni siquiera me contactaron
21 de Diciembre a las 9:47 hs.
Eugenia
solución recibida:
El mail para pasar a buscar el pedido nunca me llegó así que fui a la sucursal y el pedido estaba ahí. La chica de la caja me comentó que nunca atienden los teléfonos y nunca mandan el mail para retirar el pedido así que los que estén en la misma situación vayan directamente a la sede ya que no les van a responder nunca!
01 de Enero a las 12:30 hs.