Reclamo a Dexter
Buenos días, el día 14 de junio realicé una compra y en ese mismo día me llegó un mail diciendo que se había acreditado el pago y que en unos días me llegaría la factura. Quince días más tarde intenté comunicarme con ustede, ya que la factura no me había llegado, sin embargo, no me respondieron hasta el tres de julio mediante Facebook la respuesta fue la siguiente:buenos días!te informamos el pedido ya está confirmado en sistema, el mismo se encuentra en preparación para despacho próximo a facturación. Te notificaremos cuando se despache tu pedido por mail y podrás realizar el seguimiento, desde ya te pedimos disculpas por las demoras.saludos cordiales. .el día martes 7 de julio me llegó un mail de ustedes diciendo que la compra se había cancelado con éxito. ¿ cuando pedí que me la cancelen? además.. En el caso de que me lo hayan cancelado (porque sí ) por qué sigue debilitándose las cuotas en mi tarjeta? espero respuestas!!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Por favor sigo a la espera de una respuesta por parte de dexter , ya me comunique por todos los canales de la empresa sin respuesta ...les recuerdo mi caso , compre en marzo unas zapatillas de niño lotto azus soul talle 32 . A dos meses de muy poco uso se despegaron d…
Me entregaron un producto que no era
Compre unos botines, me llegó otro modelo, en la página los tienen publicados pero me dicen que no hay, cuando hablo con atencion al cliente, les comento lo sucedido y al rato cambian la publicación y me piden que les envíe el link, cuando les mandé la foto de la publi…
Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Buenas tardes , me dirijo a ustedes por este medio ya que he agotadonlos canales y no obtengo respuesta . Realice un reclamo de un par de zapatillas que relice la compra por la pagina de dexter a principio de marzo...me llego a los pocos días....no van ni dos meses d…