Reclamo a Dexter
El día 14 de junio realice una compra . El mismo día me mandaron un mail diciendo que el pago había sido acreditado exitosamente, y que debía esperar a un nuevo mail, en el cual estaría adjunta la factura. Ese mail no me llego y tuve que hablar por todos los medio para pedirlo, ya que ninguno me contestaba.
dieciocho días mas tarde, el día 3 de julio, me contestaron por Facebook diciéndome que el pedido ya estaba realizado y que estaba pronto a ser despachado, y que en estos días me llegaría el mail con la factura. en vez de eso, hoy me llegó un mail diciendo que la compra había sido cancelada exitosa mente,(cosa que nunca hice), sin embargo, en mi tarjeta me siguen debitando las cuentas.
ya no se que más hacer. Necesito que dexter solucione este inconveniente.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Por favor sigo a la espera de una respuesta por parte de dexter , ya me comunique por todos los canales de la empresa sin respuesta ...les recuerdo mi caso , compre en marzo unas zapatillas de niño lotto azus soul talle 32 . A dos meses de muy poco uso se despegaron d…
Me entregaron un producto que no era
Compre unos botines, me llegó otro modelo, en la página los tienen publicados pero me dicen que no hay, cuando hablo con atencion al cliente, les comento lo sucedido y al rato cambian la publicación y me piden que les envíe el link, cuando les mandé la foto de la publi…
Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Buenas tardes , me dirijo a ustedes por este medio ya que he agotadonlos canales y no obtengo respuesta . Realice un reclamo de un par de zapatillas que relice la compra por la pagina de dexter a principio de marzo...me llego a los pocos días....no van ni dos meses d…
Rosario M
solución recibida:
Me pagaron lo que me debían
23 de Julio a las 17:19 hs.