Reclamo a Dexter
El 26/12 compre un par de zapatillas con la condición de envío de 4-5 días hábiles a partir de la aprobación del pago, el 28/12 se aprobó el pago y el 29/12 en teoría el producto fue despachado por dexter quien me notificó sobre ello vía mail brindando un código de seguimiento del producto ... Desde promail ( empresa por medio de la cual hace los envios dexter) indican según rastreo que el producto está en ruta de entrega desde el 30/12 ... Hoy 10/1 aún sigo sin recibir el pedido y desde promail tienen caradurez de mentirte via Whatsapp donde en un primer momento me dijeron que ron pedido llegaba a el jueves 7/1 y luego el sábado 9/1 ... Al parecer la única solución tendrá que ser a través de defensa del consumidor. Recomendación si estás por comprar algo ... No lo hagas con dexter!
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Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Por favor sigo a la espera de una respuesta por parte de dexter , ya me comunique por todos los canales de la empresa sin respuesta ...les recuerdo mi caso , compre en marzo unas zapatillas de niño lotto azus soul talle 32 . A dos meses de muy poco uso se despegaron d…
Me entregaron un producto que no era
Compre unos botines, me llegó otro modelo, en la página los tienen publicados pero me dicen que no hay, cuando hablo con atencion al cliente, les comento lo sucedido y al rato cambian la publicación y me piden que les envíe el link, cuando les mandé la foto de la publi…
Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Buenas tardes , me dirijo a ustedes por este medio ya que he agotadonlos canales y no obtengo respuesta . Realice un reclamo de un par de zapatillas que relice la compra por la pagina de dexter a principio de marzo...me llego a los pocos días....no van ni dos meses d…
Pablo E
solución recibida:
Recomiendo que si existe la opción opten por retirar en sucursal .. o compren en Solo Deportes que si saben trabajar correctamente con envíos s . Saludos
26 de Enero a las 17:49 hs.