Reclamo a Dexter
El viernes pasado hice una compra por la pagina de dexter on line. Me llegó el mail del pago realizado ok pero nunca mas tuve novedades hasta ahora del envio. Les mande una consulta por la pagina y por Facebook y nada. No hay respuesta. Mi pedido es:
pedido nº [números]-01.
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Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Por favor sigo a la espera de una respuesta por parte de dexter , ya me comunique por todos los canales de la empresa sin respuesta ...les recuerdo mi caso , compre en marzo unas zapatillas de niño lotto azus soul talle 32 . A dos meses de muy poco uso se despegaron d…
Me entregaron un producto que no era
Compre unos botines, me llegó otro modelo, en la página los tienen publicados pero me dicen que no hay, cuando hablo con atencion al cliente, les comento lo sucedido y al rato cambian la publicación y me piden que les envíe el link, cuando les mandé la foto de la publi…
[SOLUCIONADO] Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Buenas tardes , me dirijo a ustedes por este medio ya que he agotadonlos canales y no obtengo respuesta . Realice un reclamo de un par de zapatillas que relice la compra por la pagina de dexter a principio de marzo...me llego a los pocos días....no van ni dos meses d…
Cecilia G
Solo me enviaron un mail el dia 10/07/**** que mi compra "habia sido facturada" pero no me enviaron la factura ni el traqueo del envio ni la fecha de entrega, La verdad trabajan pesimo y tienen muy mal servicio de post venta. La compra la realice el 03/07/**** y a la fecha no tengo novedades de la entrega.
13 de Julio a las 10:33 hs.
Cecilia G
Al día de hoy sigo esperando que me envíen la factura y me confirmen la fecha de entrega, hasta ahora sigo sin novedades. No contestan por ningún canal de comunicación.
14 de Julio a las 17:07 hs.
Cecilia G
En el dia de hoy 17/07/**** a 10hs me entregaron de un correo privado la entrega de mis productos. Todo ok.
17 de Julio a las 10:22 hs.
Cecilia G
solución recibida:
Hoy recibi la entrega de mis productos por un correo privado. Todo ok.
17 de Julio a las 10:24 hs.