Reclamo a Dexter
Buenas tardes, ya son varios los mails que estoy enviando, y es imposible comunicarse con ustedes. Necesito cambiar el producto que compré on line. Me acerque dos veces a una sucursal pero para realizar el cambio me solicitan la factura que jamás me llegó. Dejo constancia por este medio de mi reclamo. Exijo la factura. Y una respuesta, o me veo obligada a denunciarlos ante la Afip y defensa del consumidor.
dra. [nombre]
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Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Por favor sigo a la espera de una respuesta por parte de dexter , ya me comunique por todos los canales de la empresa sin respuesta ...les recuerdo mi caso , compre en marzo unas zapatillas de niño lotto azus soul talle 32 . A dos meses de muy poco uso se despegaron d…
Me entregaron un producto que no era
Compre unos botines, me llegó otro modelo, en la página los tienen publicados pero me dicen que no hay, cuando hablo con atencion al cliente, les comento lo sucedido y al rato cambian la publicación y me piden que les envíe el link, cuando les mandé la foto de la publi…
Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Buenas tardes , me dirijo a ustedes por este medio ya que he agotadonlos canales y no obtengo respuesta . Realice un reclamo de un par de zapatillas que relice la compra por la pagina de dexter a principio de marzo...me llego a los pocos días....no van ni dos meses d…
Irene V
Jamás contestaron los reclamos y no me mandaron jamás la factura para que pueda hacer el cambio.
21 de Agosto a las 12:05 hs.
Irene V
solución recibida:
Luego de hacer la denuncia, me enviaron la factura y pedí la devolución del dinero. Pasaron a buscar el producto por mi casa (abonando yo el gasto del correo). Ahora aguardo a que me reintegren el dinero en la tarjeta de crédito. Espero que cumplan. Sino, hago un nuevo reclamo. Gracias!
06 de Setiembre a las 13:11 hs.