Reclamo a Dexter
El día miércoles 25/1 recibí un pedido que había realizado de unas zapatillas en dexter, como me quedaron grande realice de manera telefónica el cambio. Estuve hora y media hablando por teléfono con ellos(esperando que me atiendan) gaste más de [números] pesos de crédito aguardando que me atiendan. Cuando lo hicieron pude gestionar el cambio por un talle menos. Averiguaron si había stock del talle que quería y me dieron que si. Realice la reserva y al otro día(26/1) vinieron a buscar las zapatillas, para traerme próximamente las mismas zapatillas con un talle menos. Sábado 28/1 me mandan un mail diciendo que hubo un problema con el proceso de pago ( el cual nunca existió) lo que hicieron fue que vendieron hasta las zapatillas que había reservado! entonces me quedé sin zapatillas. Esto me resulta increíble y genera mucha bronca, ya que las zapatillas air max sc son sumamente difícil de conseguir debido a la situación del país respecto a importaciones. No creo poder conseguir una solución pero necesitaba descargarme y dejar en claro que yo, cliente de toda la vida de dexter, ahora los veo de otra manera. Unos garcas
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Por favor sigo a la espera de una respuesta por parte de dexter , ya me comunique por todos los canales de la empresa sin respuesta ...les recuerdo mi caso , compre en marzo unas zapatillas de niño lotto azus soul talle 32 . A dos meses de muy poco uso se despegaron d…
Me entregaron un producto que no era
Compre unos botines, me llegó otro modelo, en la página los tienen publicados pero me dicen que no hay, cuando hablo con atencion al cliente, les comento lo sucedido y al rato cambian la publicación y me piden que les envíe el link, cuando les mandé la foto de la publi…
Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Buenas tardes , me dirijo a ustedes por este medio ya que he agotadonlos canales y no obtengo respuesta . Realice un reclamo de un par de zapatillas que relice la compra por la pagina de dexter a principio de marzo...me llego a los pocos días....no van ni dos meses d…