Reclamo a Dexter
Hola! compre zapatillas online y son chicas. Quiero ver como cambiarlas y me encuentro con que nunca me mandaron la factura. Intento llamar al [números] y es imposible comunicarse...nunca me atienden. Ademas, llamo a las sucursales y tampoco saben darme info. Estoy preocupada porque corren los dias sin rta y tengo solo 1 mes para hacer el cambio.
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Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Por favor sigo a la espera de una respuesta por parte de dexter , ya me comunique por todos los canales de la empresa sin respuesta ...les recuerdo mi caso , compre en marzo unas zapatillas de niño lotto azus soul talle 32 . A dos meses de muy poco uso se despegaron d…
Me entregaron un producto que no era
Compre unos botines, me llegó otro modelo, en la página los tienen publicados pero me dicen que no hay, cuando hablo con atencion al cliente, les comento lo sucedido y al rato cambian la publicación y me piden que les envíe el link, cuando les mandé la foto de la publi…
[SOLUCIONADO] Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Buenas tardes , me dirijo a ustedes por este medio ya que he agotadonlos canales y no obtengo respuesta . Realice un reclamo de un par de zapatillas que relice la compra por la pagina de dexter a principio de marzo...me llego a los pocos días....no van ni dos meses d…
JULIETA V
No me responden al ****, no me envian la factura de mi compra que necesito para hacer el cambio y en las sucursales me dicen que sin la factura no pueden hacer nada! Me siento muy molesta con esta situación. No recomendaria a nadie hacer una compra online en DEXTER.com
18 de Junio a las 12:17 hs.
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JULIETA V
solución recibida:
Despues de muchisimo reclamos, me enviaron la factura para poder hacer el cambio! Fue agotador pero ya esta!
28 de Junio a las 13:09 hs.
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David B
Buenos dias. Podes decirme como hiciste? Es imposible comunicarme!!!!
07 de Agosto a las 9:21 hs.
JULIETA V
Reclame un millon de veces. Busque nros de telefonos de los locales, pedi que me ayuden y finalmente me encontré con la factura. Esto fue hace un par de años, no volvi a comprar en dexter.com
07 de Agosto a las 10:02 hs.
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David B
Me gustaría haberlo sabido de antemano. Hice una compra en el Hot Sale, llegó todo rapidisimo. Ahora bien, realice un prelavado debido a todo esto del coronavirus, la remoje con jabón, la extendí y se achicó. Para hacer el reclamo, luego de una semana me contestaron el mail, es cuestión de insistir MUCHISIMO.
No vuelvo a comprar en esta empresa.
07 de Agosto a las 12:27 hs.
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David B
(La prenda es un buzo Lotto)
07 de Agosto a las 12:28 hs.