Reclamo a Devré
Compre el domingo 26 de septiembre local del shopping abasto varias prendas por un valor de $[números].[números] pesos con mi tarjeta master terminada en **** [números] y el vendedor "se olvidó de poner" una remera de color blanca igual a la negra que compré ya que me había dicho que si compraba una remera iba sin cargo otra por el volumen de compra que estaba realizando en ése momento. He enviado un mensaje a través de la página oficial devré y no me respondieron. Necesito una respuesta favorable al respecto o iniciaré la denuncia ante secretaría defensa consumidor o por la vía del delito de e*****. No se juega asi con la gente. Yo confié en el vendedor y me llevo la sorpresa que al llegar a mi casa faltaba dicha prenda. Desde ya muchas gracias.
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No llega mail de retiro de compra
El 13/05 hice un pedido por el cual tengo factura y ticket de cambio en mi mal pero nunca me llegó el mail para poder retirarlo. hice 3 reclamos vía mail e innumerables llamados telefónicos y nunca tuve respuesta alguna. pedido nº[números]
[SOLUCIONADO] No envían mi ticket de compra
Devrè..el 11 de junio hice una compra para el día del padre...es un regalooo...q no puedo cambiar porq a pesar de mi insistencia..hoy 23 de junio ..no tengo factura o ticket de cambio! una vergüenza que no me la envíen.proximo paso defensa al consumidor! número de pedi…
[SOLUCIONADO] Entrega no entregada
El día lunes 30/5 realice una compra por la web. Y me envían un mail el día 31/5 que mi pedido fue entregado a las 22:00 hs cosa que es mentira cuando en mi casa estábamos todos. No recibí el pedido ni me enviaron ticket de la compra, pero si me descontaron el pago y e…
Mariano
solución recibida:
Excelente atención de Laura que es la coordinadora de experiencia al cliente de Devré, dónde solucionó el inconveniente que hubo en el orígen de la compra.
19 de Noviembre a las 8:26 hs.